§1. Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: [ADRES STRONY INTERNETOWEJ] przez:

  • [PEŁNA NAZWA FIRMY], z siedzibą w: [ADRES SIEDZIBY: ULICA, KOD, MIEJSCOWOŚĆ, KRAJ],wpisaną do: [REJESTR/KRS/CEIDG],NIP: [NIP], REGON: [REGON],adres e-mail: [ADRES E-MAIL KONTAKTOWY], tel.: [NUMER TELEFONU],– zwaną dalej „Sprzedawcą”.

• Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną kominów/buffów narciarskich oraz akcesoriów zimowych dla dzieci i młodzieży („Towary”) za pośrednictwem sieci Internet.

• Klientem Sklepu może być:

  konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego,

  osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca zakupu niezwiązanego zawodowo z tą działalnością („przedsiębiorca na prawach konsumenta”),

  przedsiębiorca w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

• Sklep jest skierowany do osób pełnoletnich. Zakupów na rzecz dzieci i młodzieży dokonują ich rodzice lub opiekunowie prawni.

• Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie [ADRES STRONY INTERNETOWEJ] w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie przez Klienta.

• Do spraw nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności: ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług, Kodeks cywilny oraz inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sklep – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem [ADRES STRONY INTERNETOWEJ].

• Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 1.

• Klient – podmiot określony w §1 ust. 3.

• Użytkownik – każda osoba korzystająca ze strony Sklepu.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży Towarów ze Sprzedawcą na odległość, składane za pomocą formularza zamówienia (bez rejestracji konta).

• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu.

• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

• Konsument – Klient określony w §1 ust. 3 pkt 1; odpowiednio stosuje się do „przedsiębiorcy na prawach konsumenta”.

§3. Wymagania techniczne

• Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

  urządzenie z dostępem do Internetu,

  aktualna przeglądarka internetowa,

  aktywne konto poczty elektronicznej,

  włączona obsługa plików cookies (szczegóły w Polityce prywatności).

• Użytkownik jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem.

§4. Zasady korzystania ze Sklepu (bez zakładania konta)

• Sklep nie wymaga rejestracji konta użytkownika.

• Składanie Zamówień odbywa się poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.

• Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych, niezbędnych do realizacji Zamówienia (dane identyfikacyjne, adres dostawy, e-mail, telefon, dane do faktury – jeśli dotyczy).

• Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych (np. obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich).

§5. Informacje o Towarach i cenach

• Opisy Towarów (w tym wskazanie przeznaczenia dla dzieci/młodzieży i rozmiarówki) służą ułatwieniu wyboru i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.

• Ceny Towarów:

  podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT,

  nie zawierają kosztów dostawy, które wskazywane są odrębnie przed złożeniem Zamówienia,

  w przypadku promocji zawierają informację o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką (jeżeli wymagają tego przepisy).

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych Towarów, przeprowadzania i odwoływania promocji bez naruszania praw Klientów, którzy złożyli już Zamówienia.

§6. Składanie Zamówień

• Klient może składać Zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

• Procedura złożenia Zamówienia:

  wybór Towaru (np. model/kolor komina, rozmiar),

  dodanie Towaru do koszyka,

  przejście do formularza zamówienia,

  uzupełnienie danych wymaganych do realizacji Zamówienia,

  wybór sposobu dostawy,

  wybór formy płatności,

  akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności,

  kliknięcie przycisku typu [„ZAMAWIAM I PŁACĘ” / „ZAMÓW Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY”].

• Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie zawierające m.in.: wybrane Towary, łączną cenę brutto, koszt dostawy, wybraną metodę płatności.

• Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia Zamówienia. Z chwilą otrzymania potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

§7. Płatności

• Dostępne formy płatności:

  przelew tradycyjny na rachunek bankowy: [NAZWA ODBIORCY / NUMER RACHUNKU],

  płatności online (np. BLIK, szybkie przelewy) za pośrednictwem operatora płatności: [NAZWA OPERATORA PŁATNOŚCI],

  inne: [JEŚLI DOTYCZY, Np. płatność przy odbiorze].

• Szczegółowe informacje o metodach płatności znajdują się w zakładce [„Płatności”].

§8. Dostawa

• Dostawa odbywa się na terytorium: [POLSKI / UE / INNE – WPISZ].

• Sposoby dostawy:

  kurier: [NAZWA KURIERA],

  paczkomaty / punkty odbioru: [NAZWA OPERATORA],

  odbiór osobisty: [JEŚLI OFERUJESZ – ADRES].

• Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu i jest każdorazowo widoczny w trakcie składania Zamówienia.

• Orientacyjny czas dostawy: [LICZBA] dni roboczych od zaksięgowania płatności (lub zawarcia umowy w przypadku pobrania).

• Zaleca się, aby Klient przy odbiorze sprawdził stan przesyłki. W razie uszkodzeń warto sporządzić protokół szkody i skontaktować się ze Sprzedawcą.

§9. Bezpieczeństwo i sposób użytkowania Towarów

• Kominy narciarskie i akcesoria zimowe dla dzieci/młodzieży powinny być używane zgodnie z ich przeznaczeniem i pod nadzorem osób dorosłych.

• Sprzedawca zaleca:

  dopasowanie rozmiaru produktów do wieku i wzrostu dziecka,

  niewiązanie kominów/akcesoriów w sposób mogący stwarzać ryzyko uduszenia lub zaczepienia (np. przy wyciągu narciarskim),

  zapoznanie się z instrukcją prania i konserwacji (jeśli jest dołączona).

§10. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

• Klient – Konsument (lub przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

• Termin biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną osobę trzecią inną niż przewoźnik.

• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient składa Sprzedawcy oświadczenie:

  • e-mailowo: [ADRES E-MAIL DO ZWROTÓW], lub

  • pisemnie na adres: [ADRES DO ZWROTÓW].

• Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia (załącznik do Regulaminu lub ustawy o prawach konsumenta).

• Klient ma obowiązek odesłać Towar na adres: [ADRES MAGAZYNU / ZWROTÓW] nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

• Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania Towaru.

• Z uwagi na charakter Towarów (produkty noszone blisko twarzy, ust i nosa) Sprzedawca informuje, że w odniesieniu do kominów/buffów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, po jego otwarciu prawo odstąpienia może nie przysługiwać ze względów higienicznych – w zakresie przewidzianym w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Dokładne zasady opisane są w Regulaminie zwrotów i reklamacji.

• Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy określa Regulamin zwrotów i reklamacji.

§11. Reklamacje (wady Towarów)

• Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towary wolne od wad.

• Reklamację można złożyć:

  • drogą mailową: [ADRES E-MAIL DO REKLAMACJI],

  • pisemnie na adres: [ADRES DO REKLAMACJI].

• Zaleca się podanie w reklamacji:

  danych Klienta,

  numeru zamówienia,

  opisu wady i daty jej stwierdzenia,

  żądania Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie).

• Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

• Szczegółowe zasady reklamacji określa Regulamin zwrotów i reklamacji.

§12. Dane osobowe i cookies

• Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

• Zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies określa Polityka prywatności dostępna pod adresem [LINK DO POLITYKI PRYWATNOŚCI].

§13. Postanowienia końcowe

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

• O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez opublikowanie nowej wersji na stronie Sklepu.

• Do Zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia Zamówienia.

• Spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem rozstrzyga właściwy sąd powszechny.