§1. Administrator danych

• Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów Sklepu jest:

  • [PEŁNA NAZWA FIRMY], z siedzibą w: [ADRES SIEDZIBY],NIP: [NIP], REGON: [REGON],adres e-mail: [ADRES E-MAIL KONTAKTOWY], tel.: [NUMER TELEFONU],– dalej „Administrator” lub „Sprzedawca”.

• W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

  • e-mailowo: [E-MAIL DO SPRAW RODO],

  • pisemnie: [ADRES KORESPONDENCYJNY].

• Jeżeli został powołany Inspektor Ochrony Danych (IOD), jego dane należy wskazać tutaj:[IMIĘ I NAZWISKO IOD ORAZ E-MAIL, JEŚLI DOTYCZY].

§2. Cele i podstawy przetwarzania danych

• Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  przyjęcie i realizacja Zamówienia (kominy/buffy narciarskie, akcesoria zimowe) oraz zawarcie i wykonanie Umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

  obsługa zwrotów, odstąpień i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,

  wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych, rachunkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

  prowadzenie marketingu bezpośredniego produktów Sklepu (w tym newsletter – jeśli jest stosowany) – art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO,

  dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

  zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony (logi serwera, cookies niezbędne) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

• Zakres przetwarzanych danych może obejmować:

  dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy (jeśli dotyczy), NIP (jeśli dotyczy),

  dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres do faktury,

  dane dotyczące Zamówień: zamówione Towary, kwoty, formy płatności, historia zakupów,

  dane techniczne: adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, cookies.

§3. Źródło danych

• Dane są pozyskiwane przede wszystkim od Klienta:

  w trakcie składania Zamówienia (formularz zamówienia),

  w trakcie kontaktu za pomocą formularza kontaktowego lub e-mail,

  w trakcie zapisu na newsletter (jeśli jest używany).

• Dane mogą częściowo pochodzić także od operatorów płatności i firm kurierskich – wyłącznie w zakresie związanym z realizacją Zamówienia.

§4. Odbiorcy danych

• Dane osobowe mogą być przekazywane:

  dostawcom usług IT i hostingu: [NAZWA / DANE – JEŚLI CHCESZ],

  operatorom płatności: [NAZWA OPERATORA – Np. Przelewy24, PayU],

  firmom kurierskim / logistycznym: [NAZWA FIRMY KURIERSKIEJ / PACZKOMATÓW],

  biuru rachunkowemu: [NAZWA – JEŚLI CHCESZ],

  kancelariom prawnym oraz podmiotom dochodzącym roszczeń – jeżeli jest to konieczne.

• Odbiorcy przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy – zgodnie z RODO.

§5. Okres przechowywania danych

• Dane osobowe będą przechowywane:

  przez okres realizacji Zamówienia oraz obowiązywania Umowy sprzedaży,

  przez okres wymagany przepisami o rachunkowości i podatkach (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy),

  w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. newsletter) – do czasu jej cofnięcia,

  w zakresie niezbędnym do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – do upływu właściwych terminów przedawnienia.

§6. Pliki cookies

• Sklep wykorzystuje pliki cookies („ciasteczka”), zapisywane na urządzeniu Użytkownika.

• Cookies są wykorzystywane w następujących celach:

  zapewnienie prawidłowego działania strony (cookies niezbędne),

  tworzenie statystyk i analiz ruchu (cookies analityczne/statystyczne – np. Google Analytics, jeśli stosujesz),

  prowadzenie działań marketingowych (cookies marketingowe – np. piksel Meta/Facebook, jeśli stosujesz).

• Przy pierwszej wizycie Użytkownika na stronie wyświetlany jest baner cookies z możliwością wyboru kategorii plików.

• Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub usunąć zapisane pliki cookies.

• Szczegółowe informacje o wykorzystywanych narzędziach podaj tutaj:[NP. Google Analytics – analiza ruchu; Piksel Meta – reklamy remarketingowe; czas przechowywania poszczególnych cookies].

§7. Prawa osób, których dane dotyczą

• Osobie, której dane dotyczą, przysługuje:

  prawo dostępu do danych,

  prawo sprostowania danych,

  prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  prawo ograniczenia przetwarzania,

  prawo przenoszenia danych,

  prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

  prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda).

• W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych wskazanych w §1.

• Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8. Dobrowolność podania danych

• Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

  złożenia i realizacji Zamówienia,

  udzielenia odpowiedzi na zapytanie,

  otrzymywania newslettera (jeśli jest stosowany).

• Brak podania danych może uniemożliwić realizację powyższych celów.

§9. Profilowanie

• Dane osobowe mogą być wykorzystywane do profilowania marketingowego (np. dopasowania treści reklam), ale nie są podejmowane zautomatyzowane decyzje wywołujące skutki prawne wobec osób, których dane dotyczą.

• Podstawą prawną profilowania jest:

  prawnie uzasadniony interes Administratora (marketing własnych produktów), lub

  zgoda – w zależności od stosowanych narzędzi.

§10. Przekazywanie danych poza EOG (jeśli dotyczy)

• Co do zasady Administrator nie przekazuje danych poza EOG.

• Jeżeli stosowane narzędzia (np. Google / Meta) powodują przekazywanie danych do państw trzecich, Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy ochrony (np. standardowe klauzule umowne).[TUTAJ MOŻESZ DOPRECYZOWAĆ, JEŚLI RZECZYWIŚCIE Z TEGO KORZYSTASZ].

§11. Zmiany Polityki prywatności

• Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Polityki prywatności z ważnych przyczyn.

• O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu.

• Zmieniona Polityka obowiązuje od dnia opublikowania.